Mikä on sisäinen tekoäly?
Qaicu on yrityksesi sisäinen tekoäly. Mitä tämä käytännössä tarkoittaa? Vaikka termi ”sisäinen tekoäly” (engl. Enterprise AI) ei ole meidän keksimämme, se ei ole vielä vakiintunut Suomessa. Ohjelmistoalalla on kuitenkin laaja yhteisymmärrys siitä, että juuri tällaiset järjestelmät ovat tapa, jolla yritykset tulevat ottamaan generatiivisen tekoälyn osaksi liiketoimintaansa.
Termi viittaa organisaation sisäiseen järjestelmään, joka antaa käyttäjille parempia, räätälöidympiä ja luotettavampia vastauksia tekoälyltä. Monet jo tuntevat generatiivisen tekoälyn kuluttajapalveluista, kuten ChatGPT, Gemini tai Grog, joita yhä useampi hyödyntää työssään jo sellaisenaan. Nämä palvelut ovat suoria käyttöliittymiä taustalla toimivaan kielimalliin. Sisäinen tekoäly puolestaan toimii kokonaisvaltaisena välikerroksena käyttäjän ja kielimallin välissä, mikä merkittävästi lisää teknologiasta saatua konkreettista hyötyä liiketoimintaympäristössä.
Mitä se käytännössä tekee?
Havainnollistetaan määritelmää esimerkin avulla. Kuvitellaan, että käyttäjä haluaa selvittää, miksi yrityksen hallinnon kulut ovat kasvaneet.
Ilman sisäistä tekoälyä käyttäjän pitää ensin kuvailla kielimallille yrityksen toimintaympäristö, antaa ohjeet haluamastaan vastaustyylistä ja -tarkkuudesta. Tämän jälkeen hänen tulisi etsiä käsiinsä oikeat aineistot – esimerkkitapauksessa kahden edellisen tilikauden tuloslaskelmat kirjanpitojärjestelmästä – ja liittää ne PDF-tiedostoina kysymykseensä. Tekoälyvalveutuneissa organisaatioissa voi olla valmiita pohjia tätä varten, mutta prosessi on silti työläs ja manuaalinen.
Sisäinen tekoäly automatisoi tämän työnkulun. Oikein toteutettuna se on integroitu yrityksen muihin järjestelmiin, kuten kirjanpitoon ja dokumenttienhallintaan.
Kun käyttäjä esittää kysymyksen, sisäinen tekoäly:
- Lisää automaattisesti kohdennetun yrityskontekstin kyselyyn.
- Tunnistaa, mitä tietoa vastauksen muodostamiseen tarvitaan.
- Hakee datan automaattisesti oikeista järjestelmistä.
Esimerkkitapauksessamme yksinkertainen sisäinen tekoäly voisi hakea SharePointiin tallennetut tuloslaskelmaraportit ja tarjota ne kielimallille. Qaicu menee kuitenkin askeleen pidemmälle: se integroituu suoraan kirjanpitojärjestelmään ja rikastaa kyselyn juuri oikealla datalla – tarvittaessa aina yksittäisen tositteen ja laskurivin tarkkuudella.
Käytännön edut verrattuna suoraan kielimallin käyttämiseen ovat:
- Säästää aikaa: Käyttäjän ei tarvitse itse ylläpitää kuvauksia tai etsiä ja liittää raportteja.
- Pienentää kustannuksia: Kielimallille syötetään vain oleellinen tieto, mikä vähentää sen käyttöön liittyviä kuluja.
- Mahdollistaa tarkemman analyysin: Kun tekoälyllä on pääsy yksityiskohtaiseen ja täsmälliseen aineistoon, se pystyy tuottamaan syvällisempiä ja tarkempia vastauksia.